企业实施路线：诊断、试点、验证、推广

企业实施路线：诊断、试点、验证、推广

第一步：选真实任务

优先选择高频、边界清楚、数据可得、可以回滚的任务。不要先做全公司通用聊天入口。

第二步：建立人工基线

记录原流程耗时、错误、返工、交接和业务结果。没有基线，试点只能证明系统能运行。

第三步：并行试运行

用同一批真实样本对比人工流程和AI智能体流程，记录每一次失败和人工修改。

第四步：决定继续、调整或停止

达到验收条件后扩大场景；数据、权限或流程不成熟时先修基础条件；高风险不可控时停止自动化。